Estrelya reçoit vos pièces d’où qu’elles viennent, les lit, les range sous votre plan de classement et vous les rend en citant la page.
Un cabinet reçoit ses pièces de ses clients, par tous les moyens possibles, et passe un temps considérable à les réclamer.
Un dossier du personnel mélange des pièces aux régimes très différents : un contrat se garde longtemps, un arrêt de travail est une donnée de santé, une note d’évaluation ne se montre pas à tout le monde.
Un dossier d’ouvrage se constitue sur des mois, avec des pièces venues du chantier, et doit tenir dix à trente ans après la réception.
En qualité, le problème n’est pas de retrouver un document, c’est d’être certain qu’on lit le bon.